Szőnyeg rendelés-visszaküldés

Nem biztos a döntésében? Mi segítünk!

Tudjuk, hogy egy televízió online vásárlása egyszerűbb lehet, mint egy szőnyegé. A TV-nél a technikai jellemzők és a fotók általában elegendőek a döntéshez. Egy szőnyegnél viszont felmerülhetnek kérdések: "Hogyan fog mutatni az otthonomban? Valóban olyan színű, mint a képen? Milyen a tapintása?"

Miért lehet nehezebb egy szőnyeget online választani?

Bár minden szőnyegünkről élethű képeket készítünk, a valóság néha eltérhet. Ennek oka lehet:

• A színek változása a különböző fényviszonyok, árnyékok, illetve a monitor beállításai miatt.
• A kézi csomózású szőnyegek textúrája és tapintása, amit egy fotó nem tud visszaadni.

Ezért fontos, hogy segítsünk Önnek a lehető legjobb döntést meghozni!

Hogyan tesszük könnyebbé a választást?

1. Részletes termékleírások – Minden szőnyeghez pontos méreteket, anyagleírást, származási helyet és egyéb információkat adunk.
2. Élethű fotók – A lehető legjobban igyekszünk bemutatni, hogyan mutatnak szőnyegeink élőben.
3. Személyes vásárlási lehetőség – Látogasson el budapesti szőnyeg raktárunkba! Itt saját szemével láthatja, megérintheti, és érzékelheti a szőnyeg textúráját és puhaságát.

Nincs kockázat!

Ha mégsem lenne teljesen elégedett, 30 napos visszavételi lehetőséget biztosítunk, mert számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb.

Hozza meg nyugodtan a döntését! Mi itt vagyunk, hogy támogassuk Önt a tökéletes szőnyeg megtalálásában.

Személyes vásárlási lehetőség

Ha Budapesten jár, szeretettel várjuk Önt raktárunkban, ahol személyesen is megtekintheti és megtapogathatja szőnyegeinket. Ez a lehetőség ideális azoknak, akik a személyes élményt és a közvetlen kapcsolatot részesítik előnyben a vásárlás előtt.

A célunk az, hogy Ön otthonról is biztonságosan és nyugodtan vásárolhasson, mintha személyesen járt volna nálunk!

Próbálja ki kedvenc szőnyegét otthona kényelmében!

Szőnyeget választani nem mindig könnyű, de mi gondoskodunk róla, hogy a vásárlás folyamata stresszmentes és egyszerű legyen.
Rendeljen bátran! Ha a szőnyeg értéke meghaladja a 20.000 Ft-ot, mi ingyenesen kiszállítjuk az Ön címére, hogy otthonában, a saját környezetében próbálhassa ki.

Miért érdemes nálunk vásárolnia?

• 30 napos próbaidőszak: Vásárlás után 30 napja van, hogy eldöntse, a szőnyeg valóban megfelel-e az igényeinek.
• Ingyenes visszaszállítás: Ha bármilyen okból kifolyólag úgy érzi, hogy a szőnyeg nem illeszkedik az otthonához vagy az elképzeléseihez, semmi gond! Csak csomagolja vissza, és mi díjmentesen visszavisszük.
• Kockázatmentes vásárlás: Biztosítjuk, hogy Ön teljesen elégedett legyen, vagy könnyedén visszaküldhesse a terméket, mindenféle rejtett költség nélkül.

Hogyan működik?

1. Válassza ki az álmai szőnyegét webshopunkban, amely stílusban és méretben illik otthonához.
2. Rendelje meg, és mi 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk az Ön ajtajáig.
3. Próbálja ki otthonában: nézze meg, hogyan mutat a szőnyeg a szobában, és élvezze a tapintását, puhaságát.
4. Ha nem elégedett, csak értesítsen minket, és mi gondoskodunk a gyors és ingyenes visszaszállításról.

Ügyfélszolgálatunk mindig az Ön rendelkezésére áll!
Bármilyen kérdése vagy problémája merül fel, ügyfélszolgálatunk segítőkész csapata mindig készséggel áll rendelkezésére. Nálunk nemcsak szőnyeget vásárol, hanem egy olyan vásárlói élményt is kap, amely a kényelmet és a biztonságot helyezi előtérbe.

Rendeljen most, és tapasztalja meg a kockázatmentes szőnyeg vásárlás online előnyeit!

Hogyan küldhetem vissza a szőnyeget a Carpetdepo-nak?

Szeretnénk, hogy a szőnyeg visszaküldése is egyszerű és problémamentes legyen. Az alábbi lépéseket követve gyorsan és könnyedén intézheti a folyamatot:

1. Vegye fel velünk a kapcsolatot!
   Kérjük, írjon nekünk a info@carpetdepo.hu e-mail címre, hogy megadhassuk a visszaküldéshez szükséges információkat.

2. Csomagolja be a szőnyeget gondosan!
   Annak érdekében, hogy a szőnyeg sérülésmentesen érkezzen vissza, kérjük, csomagolja vissza gondosan. A szőnyegnek hibátlan állapotban kell visszaérkeznie.

3. Adja meg az alábbi adatokat a visszaküldéshez:

   • Felvételi cím: A cím, ahonnan a futár felveheti a csomagot.
   • Elérhetőség: Telefonszám, amin a futár elérheti Önt.
   • Felvételi időpont: Kérjük, adjon meg egy dátumot és egy 4 órás időintervallumot, amikor a futár átveheti a csomagot.
   • Számla: Kérjük, helyezze be a vásárlásról kapott számlát a csomagba.

4. Fizetés visszatérítése:

   • A termék visszaérkezése és ellenőrzése után az összeget visszautaljuk az eredetileg használt bankkártyára vagy bankszámlára.
   • Ha a fizetés utánvéttel történt, kérjük, küldje el nekünk a számlaszámát az utaláshoz.

Miért válassza a Carpetdepo-t?

Mindent megteszünk azért, hogy Ön elégedett legyen vásárlásával, és a visszaküldési folyamat is egyszerű és átlátható legyen. Ha bármilyen kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk szívesen segít!

Szállítás – Gyors és rugalmas kézbesítés az Ön kényelméért

Szőnyegeinket a GLS és DPD nemzetközi szállítmányozó cégek szállítják, hogy biztosítsuk a gyors és megbízható kézbesítést.

Hogyan zajlik a szállítás?

1. Feladás után értesítjük Önt:
   Amint a rendelését átadtuk a futárszolgálatnak, a szállító cég e-mailben értesíti Önt a csomag állapotáról és a várható kézbesítési dátumról.

2. Rugalmas időpont-módosítás:
   Ha a megadott időpont nem megfelelő, az értesítő e-mailben egyszerűen módosíthatja a kézbesítés dátumát. Így Ön biztos lehet abban, hogy a csomag akkor érkezik, amikor Önnek a legkényelmesebb.

3. Kézbesítési kísérletek:
   A futárszolgálat kétszer próbálja meg kézbesíteni a csomagot. Ha az első alkalommal nem sikerül, a második időpontot is előzetesen egyeztetik, így nem marad le a rendeléséről.

Át nem vett csomagok kezelése:

Amennyiben egy vásárló nem veszi át az utánvéttel rendelt csomagot, és előzetesen nem értesít bennünket a kézbesítés át nem vételéről, fenntartjuk a jogot az érintett vásárlóval való további együttműködés megszüntetésére. Ebben az esetben nem fogadunk el újabb rendeléseket a szóban forgó ügyféltől.

Kérdése van? Mi segítünk!

Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz bizalommal! Célunk, hogy Ön nyugodtan várhassa a rendelését, és teljes mértékben elégedett legyen a vásárlási élményével.

Megrendelés – Egyszerű és kényelmes folyamat

Szőnyeget vásárolni nálunk gyors és egyszerű! Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megrendelését könnyedén leadhassa:

1. Tegye a kosárba a kiválasztott terméket!
   Kattintson a "Megveszem most" gombra, hogy a termék a kosarába kerüljön.

2. Ellenőrizze a kosár tartalmát!
   A "Pénztár" gomb megnyomása után áttekintheti a kosárban lévő termékeket. Itt győződjön meg róla, hogy minden megfelelő.

3. Adja meg adatait és válasszon fizetési módot!
   Ha elégedett a kosár tartalmával, kattintson a "Megrendelem" gombra, ahol megadhatja szállítási adatait és kiválaszthatja az Ön számára legkényelmesebb fizetési módot.

4. Választhat regisztrációval vagy anélkül!

   • Regisztrációval: Könnyítse meg a jövőbeni vásárlásait.
   • Regisztráció nélkül: Gyors vásárlás, bármilyen kötelezettség nélkül.

5. Tegye személyessé rendelését!
   A "Tovább" gombra kattintva eljuthat a megrendelés összegző oldalára, ahol megjegyzést is adhat a szállítónak (például: "Csak délután kérem a kézbesítést").

6. Küldje el a rendelését!
   Ha minden adatot megfelelőnek talál, kattintson a "Megrendel" gombra, és rendelését rögzítjük.

Miért válasszon minket?

• Egyszerű vásárlási folyamat: Könnyen kezelhető rendszer, amelyben akár regisztráció nélkül is vásárolhat.
• Testreszabható szállítás: Megjegyzésekkel még személyesebbé teheti a rendelést.
• Gyors visszajelzés: A rendelés leadása után azonnal e-mailt kap a részletekkel.

Kérdése van? Ügyfélszolgálatunk mindig készséggel segít Önnek!

Szállítási idő – Gyors és megbízható kézbesítés

Minden termékünk raktáron van, így a szállítás egész Magyarország területére gyors és egyszerű.

Mit jelent ez Önnek?

• A szállítási határidő a feladástól számítva általában 1-2 munkanapot vesz igénybe.
• Ha hétköznap 12 óráig leadja a rendelését, a legtöbb esetben a csomag már másnap megérkezik.

Folyamatos tájékoztatás a rendelése állapotáról:

• Amint leadja rendelését, e-mailben visszaigazolást küldünk.
• A csomag feladásáról és a várható kézbesítési időpontról szintén értesítjük Önt.

Célunk, hogy a szállítási folyamat átlátható, gyors és kényelmes legyen az Ön számára, így biztos lehet benne, hogy rendelése a lehető legrövidebb időn belül megérkezik.

Szállítási díj – Átlátható és egyszerű szabályok

Szeretnénk, ha vásárlása során a szállítási díjak is könnyen érthetőek és átláthatóak lennének. Rendszerünk automatikusan kalkulálja a szállítási költséget, amely a kosárba helyezett termékek összértékétől függ.

Szállítási díjak Magyarországon:

• 20.000 Ft alatti rendelések esetén: A szállítás díja 2.000 Ft.
• 20.000 Ft feletti rendelések esetén: A szállítás ingyenes.

Hogyan működik a kalkuláció?

• A pontos szállítási díj minden esetben megjelenik a kosárban, még mielőtt véglegesítené rendelését.
• A kosár tartalmának módosításával a rendszer automatikusan frissíti a szállítási díjat, így Ön bármikor ellenőrizheti a végső összeget.

Célunk, hogy a vásárlási folyamat egyszerű és átlátható legyen, és Ön mindig biztos lehessen abban, hogy nincsenek rejtett költségek.

Szőnyeg vásárlásom története....